Bei Ralf China dreht sich seit 1991 beruflich alles um „Kunden-Orientierung“. Ganz im ursprünglichen Sinn von kaufenden Kunden, aber auch im erweiterten Sinn von „Mitarbeitern als Kunden der Führung“.
Bis 1999 stand für ihn als Unternehmensberater das Messen von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Fokus, um anhand solcher Ergebnisse Strategien und Prozesse zu verbessern. Damit solche Verbesserungen dann aber auch mit Leben gefüllt werden, braucht es vor allem kundenorientiert denkende und handelnde Mitarbeiter – ein echter Engpass.
Daher dann im Jahr 2000 die Gründung einer Beratungs-Gesellschaft für BildungsProzesse und schließlich 2006 der Start als Trainer. Zuerst mit dem Schwerpunkt „Menschenkompetenz im Vertrieb“ und dann zunehmend auch „Menschenkompetenz für Führungskräfte“, denn Führen ist schließlich auch wie Verkaufen – nur schwieriger. Seit 2018 ist er geschäftsführender Partner der STRUCTOGRAM Deutschland GmbH & Co. KG.
2013 und 2014 wurde er von MICROSOFT als „Trainer of the Year“ ausgezeichnet.
Wie werden Menschen so wie sie sind – und können wir sie überhaupt verändern? Menschen sind verschieden und streben daher auch unterschiedliche Erfolgs-Ziele an! Und anders, als wir lange Zeit geglaubt haben, lassen sie sich auch nicht beliebig formen und verändern. Doch woher kommen diese Unterschiede? Was bedeutet Erfolg eigentlich für Sie ganz persönlich? […]
Dieser Artikel ist der Auftakt einer Serie, mit der wir einen tiefen Blick in die Entstehung unserer individuellen Motive werfen werden, um die bekannten und vielleicht sogar lieb gewonnen Modelle und Glaubenssätze zu den Themen „Persönlichkeit & Motivation“ auf den Prüfstand zu stellen. Das Thema „Motivation“ ist ein Dauerbrenner Das Thema „Motivation“ ist ein […]
Warum Eigeninitiative ein Plus an Verständnis braucht Bereits in den 1990er-Jahren wurde er beschworen: Der Unternehmer im Unternehmen, also der Mitarbeiter, der aktiv mitdenkt, proaktiv handelt und frischen Wind in die Organisation bringt. Klingt gut, aber warum hat sich dieser Leitgedanke in der Praxis bis heute so wenig durchgesetzt? Eine mögliche Erklärung dafür liefert […]
20. Januar 2022 RT @hendrikstreeck: Mein Gastbeitrag in @DIEZEIT zu der Frage wie wir den Übergang von Pandemie zur Endemie gestalten können. Worauf wir achten müssen und was wir jetzt angehen sollten.
(€) https://t.co/yomyM4yvLy
20. Januar 2022@EinPapa7 Unsere Vision ist es, dass das Muster des "Hauptverdieners" nicht länger Gültigkeit besitzt, sondern dass Care Arbeit durch anzupassende Arbeitszeiten auf mehrere Schultern verteilt wird. Davon profitieren dann alle Geschlechter.
Traditionelle Rollen helfen hier nicht weiter.
